無料期間中の解約
初回14日間は無料です。無料期間が終わるまでに会員ページから解約を完了した場合、料金は請求されません。
解約・返金ポリシー
最終更新日: 2026年7月17日
有料期間中の解約
- 月額・年額のどちらも、会員ページからいつでもオンラインで解約できます。
- 解約手続きが完了すると次回更新が停止され、支払い済み期間の終了日までは利用できます。
- 解約した時点で、すでに支払い済みの利用期間が短くなることはありません。
返金の基本方針
- 月額プランの日割り返金は原則として行いません。
- 年額プランの期間途中返金は原則として行いません。
- お客様都合による返金は原則として行いません。ただし、法令上必要な場合または当サービスが返金を認めた場合を除きます。
個別に確認するケース
次のような場合は、決済状況とアクセス状況を確認したうえで個別に対応します。
- 同じ申し込みで重複決済が発生した場合
- 当サービス側の不具合により、長期間コンテンツへアクセスできない状態が続いた場合
- その他、当サービスが確認を必要と判断した場合
オンラインでの解約方法
- サイトにログインし、会員ページを開きます。
- ページ上部の契約カードにある「オンラインで解約する」ボタンを押します。
- 表示される解約の確認画面で「キャンセルを続ける」を押し、内容を確認して確定します。
- 会員ページの表示が「◯月◯日まで利用できます。以後の請求はありません」に変われば完了です。
お電話やメールでの引き止めはありません。24時間いつでも手続きできます。ボタンが見つからない場合は support@hayapin-simulator.com までご連絡ください。
お問い合わせ先
決済や返金に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。 申し込み時のメールアドレスを添えていただくと確認が早くなります。